Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 02.06.2025

Bu kullanım koşulları, Nutrade Özgür Şahin ("Nutrade", "Şirket") tarafından işletilen www.nutrade.com.tr adresli internet sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin kural ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Siteyi ziyaret etmek veya alışveriş yapmak, bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi ifade eder.

Veri Sorumlusu: Nutrade Özgür Şahin
Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. Gürtaş İş Merkezi 1/3 Kâğıthane / İstanbul
Vergi No: 7950162419 (Zincirlikuyu VD)  |  MERSİS: 4650780152800017
📧 info@nutrade.com.tr  |  📞 0850 255 02 11

1. Sitenin Amacı ve Kapsamı

Nutrade, kendi markası altında üretilen sporcu takviye gıdalarını ve ilgili ürünleri tüketiciye doğrudan sunan bir e-ticaret sitesidir. Site üzerinden yalnızca Nutrade ürünleri satışa sunulmaktadır.

2. Üyelik

Üyelik ücretsiz ve herkese açıktır. Üye olmak için kayıt formunu eksiksiz ve doğru bilgilerle doldurmanız zorunludur. Her kullanıcı yalnızca bir üyelik açabilir; birden fazla üyelik tespit edilmesi halinde tüm hesaplar uyarı yapılmaksızın iptal edilebilir.

Üyelik kişiseldir; kullanıcı adı ve şifreniz başkasıyla paylaşılamaz, devredilemez. Hesabınızın yetkisiz kişilerce kullanılması durumunda oluşan zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz. Şifrenizin güvenliğinden yalnızca siz sorumlusunuz.

Üyelik sırasında verilen bilgilerin eksik veya hatalı olması nedeniyle doğacak aksaklıklardan Şirket sorumlu değildir. Üye, bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

Şirket, kullanıcı bilgilerinde değişiklik yapma veya üyeliği askıya alma hakkını yalnızca açık bir kural ihlali, doğrulanamayan kimlik bilgisi veya yasal zorunluluk halinde kullanır. Bu işlemler yapılmadan önce mümkün olduğu ölçüde kullanıcıya bildirimde bulunulur.

Üyeler diledikleri zaman üyelikten ayrılabilir. Şirket de kurallara aykırı davranış tespiti halinde üyeliği sonlandırabilir. İptal edilen hesap sahibi yeniden kayıt yapamaz.

3. Siparişler ve Teslimat

Siteden verilen tüm siparişler kişisel kullanım amaçlıdır; ticari amaçlı toplu alım için önceden Şirketle iletişime geçilmesi gerekir.

Siparişler, kullanıcının belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir. Siparişin kargoya verilmesinden önce adres değişikliği talep edilebilir; kargoya verildikten sonra yapılacak değişiklikler kargo firmasının onayına bağlıdır.

Teslimat süresi kargoya teslim tarihinden itibaren ortalama 2–3 iş günüdür. Olağanüstü durumlarda (doğal afet, resmi tatil, kargo kaynaklı gecikmeler vb.) bu süre uzayabilir; Şirket bu gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Ön sipariş verilen ürünlerde, kredi kartı seçeneğinin tercih edilmesi halinde ürün stoğa girdiğinde ödeme otomatik olarak tahsil edilir. Stok yetersizliği veya başka bir nedenle siparişin karşılanamaması halinde Şirket ön siparişi iptal etme hakkına sahiptir; iptal durumunda müşteri e-posta ile bilgilendirilir.

4. Ödeme

Ödemeler kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme (nakit ya da kredi kartı) yöntemlerinden biriyle yapılabilir. Kart bilgileri Şirket sunucularında saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kartın yetkisiz kullanımına ilişkin işlemler, 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu hükümlerine göre yürütülür.

Fiyat ve ürün bilgisinde hata tespit edilmesi halinde Şirket, kullanıcıyı bilgilendirerek hatayı düzeltme veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Cayma Hakkı ve İadeler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Takviye edici gıda ve sporcu ürünleri, ambalajı açıldıktan sonra hijyen gerekçesiyle iade kapsamı dışına çıkar. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve orijinal haliyle olması zorunludur.

İade prosedürü, kargo ücreti uygulaması ve geri ödeme süreleri için İade Politikamızı inceleyiniz.

6. Ürün Bilgileri ve Sağlık Uyarısı

Sitede yer alan ürün açıklamaları, içerik bilgileri ve kullanım önerileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Takviye edici gıdalar ilaç değildir ve hastalıkların tedavisinde kullanılamaz. Özel sağlık durumunuz varsa ürün kullanmadan önce hekiminize danışınız. Nutrade, sağlık iddiası niteliğinde herhangi bir garanti vermemektedir.

7. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, grafik, ürün fotoğrafları ve yazılım) Nutrade'e aittir ve telif hukuku kapsamında korunmaktadır. Önceden yazılı izin alınmaksızın hiçbir içerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar Site'yi kullanırken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• Yanıltıcı, hakaret içeren, ırkçı, pornografik veya yasadışı içerik paylaşmamak
• Site güvenliğini tehdit edecek yazılım veya girişimde bulunmamak
• Başkalarının kişisel verilerine izinsiz erişmeye çalışmamak
• Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve uluslararası anlaşmalara aykırı davranışta bulunmamak

Bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların üyeliği uyarı yapılarak veya doğrudan iptal edilebilir; Şirket yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

9. Çerezler

Site, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez kullanmaktadır. Çerezler tarayıcınız aracılığıyla yönetilebilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site, Nutrade kontrolünde olmayan harici web sitelerine bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içerikleri ve politikalarından Şirket sorumlu değildir.

11. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket, mekanik, elektronik veya iletişim altyapısı kaynaklı arızalar nedeniyle hizmetin geçici olarak aksatılmasından sorumlu tutulamaz. Kullanıcının hatalı, eksik veya yanıltıcı bilgi girmesinden doğan zararlar kullanıcıya aittir.

12. Koşullarda Değişiklik

Şirket bu koşulları yasal düzenlemeler veya iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler Site üzerinden duyurulur. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam etmek güncel koşulları kabul etmek anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketiciler, ikamet ettikleri yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine de başvurabilir.

14. İletişim

Bu koşullara ilişkin sorularınız için:
📧 info@nutrade.com.tr  |  📞 0850 255 02 11  |  Hafta içi 09:00 – 18:00